1. Какую информацию мы собираем

Информация, которую вы предоставляете

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе или заполняете формы, мы получаем данные, которые вы вводите сами. Обычно это имя, адрес электронной почты, номер телефона. Иногда для образовательных программ нужны дополнительные сведения — например, уровень подготовки или опыт работы.

Данные об использовании

Наш сайт автоматически собирает техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, время посещения страниц. Это помогает понять, как люди взаимодействуют с платформой, и улучшать её работу. Мы также видим, какие разделы вызывают больше интереса.

Файлы cookie

Мы используем cookie для сохранения настроек и анализа посещений. Большинство браузеров принимают их автоматически, но вы можете изменить это в настройках. Без некоторых cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

2. Как мы используем ваши данные

Собранная информация нужна нам для нескольких целей. Во-первых, чтобы предоставлять образовательные услуги — обрабатывать регистрации, давать доступ к материалам, отслеживать прогресс. Во-вторых, для связи с вами: отправки уведомлений о курсах, ответов на вопросы, информирования об изменениях.

• Обработка регистраций и управление доступом к учебным материалам
• Отправка важных уведомлений об изменениях в программе или расписании
• Анализ эффективности образовательного контента
• Техническая поддержка и решение возникающих проблем
• Защита от мошенничества и несанкционированного доступа

3. Хранение и защита данных

Ваша информация хранится на защищённых серверах с использованием современных технологий шифрования. Мы регулярно проверяем системы безопасности и обновляем их. Доступ к личным данным имеет только ограниченный круг сотрудников, которым это необходимо для работы.

Сроки хранения

Активные учётные записи хранятся столько, сколько вы пользуетесь платформой. После удаления аккаунта большинство данных стирается в течение 30 дней. Некоторая информация может храниться дольше по юридическим требованиям — например, для налоговой отчётности или разрешения споров.

4. Передача данных третьим лицам

Иногда нам приходится делиться информацией с партнёрами, но только когда это необходимо для работы сервиса. Все партнёры проходят проверку и обязуются соблюдать конфиденциальность.

С кем мы работаем

• Платёжные системы для обработки транзакций
• Сервисы рассылок для отправки образовательных материалов
• Аналитические инструменты для изучения поведения пользователей
• Облачные хранилища для размещения контента

Эти компании получают только ту информацию, которая нужна для выполнения их функций. Они не имеют права использовать данные в других целях.

5. Ваши права

Законодательство Казахстана даёт вам несколько важных прав в отношении личной информации. Вы можете воспользоваться ими в любой момент, обратившись к нам.

Как подать запрос

Напишите нам на электронную почту с указанием типа запроса и подтверждением вашей личности. Мы можем попросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что обращение исходит именно от вас. Это защитная мера против мошенничества.

6. Дети и конфиденциальность

Наша платформа предназначена для людей старше 18 лет. Мы осознанно не собираем данные несовершеннолетних без согласия родителей или опекунов. Если узнаем, что получили информацию от ребёнка без разрешения, удалим её немедленно.

Родители или законные представители могут связаться с нами, если обнаружат, что их ребёнок предоставил личные данные без их ведома.

7. Международная передача данных

Некоторые наши партнёры и серверы находятся за пределами Казахстана. При передаче информации в другие страны мы убеждаемся, что она будет защищена на уровне, соответствующем местным требованиям. Используем стандартные договорные оговорки и другие законные механизмы защиты.

8. Изменения в политике

Время от времени мы обновляем эту политику. Причины могут быть разными: изменения в законодательстве, появление новых функций платформы, обратная связь от пользователей. Существенные изменения будут сопровождаться уведомлением по электронной почте или заметным объявлением на сайте.

Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил.

9. Применимое законодательство

Эта политика конфиденциальности регулируется законодательством Республики Казахстан. В частности, мы соблюдаем требования Закона РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.

Споры по вопросам обработки персональных данных рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вы также имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.